{"id":6186,"date":"2020-03-24T23:44:26","date_gmt":"2020-03-24T22:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blogdelarechercheclinique.com\/?p=6186"},"modified":"2025-05-21T11:45:02","modified_gmt":"2025-05-21T09:45:02","slug":"optimiser-sa-communication-en-monitoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogdelarechercheclinique.com\/en\/optimiser-sa-communication-en-monitoring\/","title":{"rendered":"Optimiser sa communication en monitoring !"},"content":{"rendered":"<p><b><u><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Optimiser sa communication en monitoring\u00a0!<\/span><\/u><\/b><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><b>Rejoins nous sur Instagram en cliquant ici : <\/b><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/blogrechercheclinique\/\">https:\/\/www.instagram.com\/blogrechercheclinique\/<\/a><br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><b>Rejoins nous sur Youtube en cliquant ici : <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC6P9d1aaNVAYjGdQ5rg8uPA?view_as=subscriber\">Chaine YouTube du blog de la recherche clinique<\/a><\/b><\/p>\n<p><strong>Vous avez besoin d&rsquo;une prestation en recherche clinique ? contactez PHARMASPECIFIC en vous rendant sur notre site en cliquant ici : <a href=\"https:\/\/pharmaspecific.com\/devis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/pharmaspecific.com\/devis\/<\/a><\/strong><\/p>\n<p><em>Si tu as des questions sur le m\u00e9tier d\u2019attach\u00e9 de recherche clinique ou sur une carri\u00e8re dans la recherche clinique, tu peux la mettre dans les commentaires ci-dessous. 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Tout simplement en t\u2019effor\u00e7ant de faire le d\u00e9briefing des situations o\u00f9 tu as clairement \u00e9t\u00e9 convaincant et efficace versus celles o\u00f9 tu as manifestement \u00e9chou\u00e9\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Rejoue-toi mentalement le sc\u00e9nario et analyse point par point tes erreurs tout autant que tes r\u00e9ussites&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Tire en les cons\u00e9quences et rejoue les sc\u00e8nes de fa\u00e7on positive pour te relaxer et trouver tes bonnes cl\u00e9s \u00e0 toi&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Ces techniques simples de visualisation positive vont te permettre de pr\u00e9venir ton stress et vont t\u2019aider \u00e0 pr\u00e9parer les situations de n\u00e9gociations tout autant que les \u00e9changes d\u00e9licats et la gestion des crises.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">N\u2019oublie pas qu\u2019une communication r\u00e9ussie passe par un travail sur soi et sa confiance en soi tout autant que sur sa propre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">De plus, avant de m\u00eame de tenter de convaincre ton interlocuteur, n\u2019oublie surtout pas qu\u2019il te faut d\u00e9j\u00e0 croire toi, en ce que tu dis et \u00e0 ce que tu fais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Chaque ARC se doit d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019aise avec sa mission professionnelle de contr\u00f4le qualit\u00e9 et \u00eatre bien conscient qu\u2019il n\u2019a pas \u00e0 s\u2019excuser d\u2019\u00eatre l\u00e0 pour \u00e7a\u2026 <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Ce point permet d\u00e9j\u00e0 de d\u00e9tendre l\u2019atmosph\u00e8re et mettre en place un climat de travail serein donc plus efficace&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Maitrise aussi le plus possible ton sujet c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9tude que tu g\u00e8res et la pathologie pour accroitre ta s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et ta cr\u00e9dibilit\u00e9 \u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Mais sache bien que tout ceci ne sert \u00e0 rien si tu ne d\u00e9veloppes tes capacit\u00e9s \u00e0 te connecter efficacement aux gens qui t\u2019entourent c\u2019est-\u00e0-dire ton empathie et la compr\u00e9hension de l\u2019autre qui sont essentielles\u00a0!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Il existe une s\u00e9rie d\u2019outils tr\u00e8s simples pour am\u00e9liorer et d\u00e9velopper son intelligence sociale et \u00e9motionnelle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Commen\u00e7ons d\u2019abord par la communication non verbale qui est un enjeu essentiel et tout simple pour d\u00e9velopper un climat de confiance\u00a0: <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Tiens-toi \u00e0 la juste distance et respecte le p\u00e9rim\u00e8tre intime de chacun<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Regarde ton interlocuteur dans les yeux et garde toujours un contact visuel avec lui<\/span><\/span><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Adopte la bonne attitude et les bons gestes\u00a0: reste droit mais souple et oublie les bras crois\u00e9s et les doigts point\u00e9s<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Sois synchrone avec lui en t\u2019effor\u00e7ant de rep\u00e9rer et de d\u00e9coder tous les indices non-verbaux qu\u2019il t\u2019envoie et en y r\u00e9pondant en hochant la t\u00eate ou en souriant par exemple et ce au bon moment<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Mets-toi au diapason physiquement pour mettre en place une relation d\u2019\u00e9change,\u00a0assieds-toi si ton interlocuteur est assis, l\u00e8ve-toi lorsqu\u2019il vient te voir .. Place toi syst\u00e9matiquement dans la m\u00eame position que lui\u2026<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Concernant ta communication verbale, quelques cl\u00e9s majeures pour que l\u2019on \u00e9coute\u00a0:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Veille au timbre de ta voix et \u00e0 son volume et surtout fais en sorte qu\u2019ils soient adapt\u00e9s\u00a0\u00e0 ton public<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Varie le d\u00e9bit, le rythme et les intonations en fonction de ce que tu es train de dire<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">N\u2019h\u00e9site pas \u00e0 utiliser les silences pour cr\u00e9er des respirations et faciliter la compr\u00e9hension de ton message (m\u00eame au milieu d\u2019une phrase)<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Articule !<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Souris et mets aussi du sourire dans ta voix\u00a0! <\/span><\/span><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Et surtout donne vie \u00e0 ton message et r\u00e9p\u00e8te ce qui est important !<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">N\u2019oublie jamais que finalement ton objectif est de te faire comprendre et de partager des id\u00e9es sereinement.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Mais pour convaincre son interlocuteur et le persuader de nous \u00e9couter cela ne suffit pas et d\u2019autres points s\u2019av\u00e8rent essentiels\u00a0:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Il est crucial de respecter le temps de parole de l\u2019autre\u00a0: ne pas respecter le moment o\u00f9 une personne parle c\u2019est au-del\u00e0 d\u2019un signe d\u2019impolitesse interrompre obligatoirement toute possibilit\u00e9 de communication efficace entre les interlocuteurs.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Respecte aussi ses opinions et ses mani\u00e8res de pens\u00e9es. Montre un esprit ouvert\u00a0car c\u2019est tout autant b\u00e9n\u00e9fique pour la communication interpersonnelle tout comme pour notre propre connaissance !<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Reformule encore et toujours : poser des questions et paraphraser permet de mieux cerner son interlocuteur et ses motivations tout en lui marquant de l\u2019int\u00e9r\u00eat. Int\u00e9resse toi \u00e0 lui et \u00e0 son travail\u2026 Non seulement, tu apprendras toujours quelque chose et en plus ton interlocuteur aura le sentiment d\u2019\u00eatre \u00e9cout\u00e9 et cela mettra en place un climat de compr\u00e9hension tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique pour une bonne relation de travail.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Faire preuve d\u2019empathie et se mettre \u00e0 la place de l\u2019autre permet de cr\u00e9er un climat de confiance et de donner de nous l\u2019image positive d\u2019une personne attentive. Sur le long terme c\u2019est toujours porteur car chaque individu est un \u00catre social qui aime que l\u2019on se pr\u00e9occupe de lui et de son sort.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">C\u2019est la m\u00eame chose pour les compliments qui renforcent l\u2019estime de l\u2019autre. N\u2019h\u00e9site pas \u00e0 lui dire que tu appr\u00e9cies son travail ou encore le temps qu\u2019il te consacre ou encore que tu trouves son \u00e9criture tr\u00e8s \u00e9l\u00e9gante. Sois authentique et tu verras que \u00e7a passe\u2026 Tu t\u2019apercevras que c\u2019est parfois aussi agr\u00e9able de faire des compliments que d\u2019en recevoir et \u00e7a permet de d\u00e9nouer un bon nombre de tensions.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Pour communiquer efficacement, il faut aussi penser \u00e0 composer avec le contexte c\u2019est \u00e0 dire l\u2019environnement, le lieu et le moment. Il arrive parfois que le moment ne soit pas adapt\u00e9 et dans ce cas il vaut mieux s\u2019abstenir de d\u00e9velopper un argumentaire ou se lancer dans une conversation.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">De m\u00eame, il faut penser \u00e0 bannir de son vocabulaire les termes n\u00e9gatifs tels\u00a0\u00ab il faut, vous devez \u2026\u00a0\u00bb et s\u2019efforcez de ne pas parler comme un Juge au Tribunal&#8230;<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">Deviens force de proposition en \u00e9mettant telle ou telle solution car \u00ab\u00a0tu as not\u00e9 que tel \u00e9l\u00e9ment a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9\u00a0\u00bb \u2026 et \u00ab\u00a0pour \u00e9viter que ceci se reproduise tu recommandes que\u00a0\u00bb.. <\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u00b7<span style=\"font: 7pt 'Times New Roman'; margin: 0px; font-size-adjust: none; font-stretch: normal;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><span style=\"font-family: calibri;\">De plus, v\u00e9rifie syst\u00e9matiquement que tu as bien \u00e9t\u00e9 compris. C\u2019est d\u2019autant plus crucial de le v\u00e9rifier quand tu viens de lui demander de r\u00e9aliser une action en particulier. Il te faut toujours expliquer \u00e0 ton correspondant pourquoi tu lui demandes de mener \u00e0 bien telle mission car il n\u2019est pas sous tes ordres mais en plus il te faut syst\u00e9matiquement obtenir verbalement son accord.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">Si tu respectes toutes ces \u00e9tapes, tu mettras en place les fondations d\u2019une communication de qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000; font-family: calibri;\">C\u2019est la garantie d\u2019une relation de travail respectueuse de chacun ce qui constitue un atout majeur pour se faire appr\u00e9cier et \u00e9couter et c\u2019est aussi l\u2019assise id\u00e9ale pour donner du sens \u00e0 ses relations dans le travail et \u00eatre plus engag\u00e9 et plus performant tout en \u00e9tant authentique.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effectuer du monitoring c\u2019est tisser une relation de travail sur le long terme avec les \u00e9quipes investigatrices dans chacun de ses centres\u00a0!Alors effor\u00e7ons-nous d\u00e8s la premi\u00e8re rencontre de d\u00e9velopper une communication efficace\u00a0et de tisser une relation de travail pertinente ! 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